กลุ่มบริษัทก่อสร้างแห่งหนึ่งของยุโรป ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เยอรมนี ให้ความเชี่ยวชาญด้านการก่อสร้างชุมชนที่อยู่อาศัยขนาดใหญ่และศูนย์การค้าแบบครบวงจร โดยมีรายได้ต่อปีมากกว่า 200 ล้านยูโร และดำเนินธุรกิจครอบคลุม 12 ประเทศในสหภาพยุโรป
ในโครงการชุมชนที่อยู่อาศัยขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในโปแลนด์ กลุ่มบริษัทนี้จำเป็นต้องจัดหาโซลูชันการย้อมสีสำหรับผนังภายนอกของอาคารที่พักอาศัยจำนวน 50 หลัง และทางเดินภายในชุมชนที่มีพื้นที่รวม 3,000 ตารางเมตร ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้สารให้สีเหล็กออกไซด์ทั่วไป ซึ่งมีปัญหาหลักสามประการ ประการแรก สารให้สีดังกล่าวซีดจางอย่างเห็นได้ชัดหลังถูกแสงแดดภายนอกเป็นเวลา 6 เดือน โดยมีอัตราความแตกต่างของสีผนังอยู่ที่ร้อยละ 15 ประการที่สอง สารให้สีมีความสามารถในการกระจายตัวต่ำ และมีแนวโน้มเกิดการจับตัวเป็นก้อนระหว่างกระบวนการคน ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการก่อสร้างลดลงร้อยละ 30 และเพิ่มต้นทุนแรงงานเพิ่มเติม ประการที่สาม ปริมาณโลหะหนักในสารให้สีใกล้เคียงกับค่าขีดจำกัดตามมาตรฐานสหภาพยุโรป จึงมีความเสี่ยงด้านการไม่สอดคล้องตามข้อกำหนดในขั้นตอนการผ่านศุลกากร
ผลกระทบต่อธุรกิจ: ปัญหาสีซีดจางจำเป็นต้องลงทุนเพิ่มเติมอีก 200,000 ยูโรสำหรับการปรับปรุงครั้งที่สอง ประสิทธิภาพในการก่อสร้างต่ำทำให้โครงการล่าช้าไปหนึ่งเดือน ส่งผลให้เกิดค่าปรับสูญเสียจำนวน 500,000 ยูโร นอกจากนี้ ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจทำให้สินค้าถูกกักไว้ที่ท่าเรือ ซึ่งส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าโดยรวมของโครงการ
เหตุผลที่ลูกค้าเลือก: หลังจากเปรียบเทียบผู้จัดจำหน่ายสามราย ลูกค้าจึงเลือกบริษัทเทียนฮุ่ยเป่าในที่สุด โดยมีพิจารณาหลักสามประการ ประการแรก ผลิตภัณฑ์ผ่านการรับรองมาตรฐานคู่ของสหภาพยุโรป ได้แก่ REACH และ RoHS อย่างสมบูรณ์ ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมายด้านสิ่งแวดล้อมอย่างครบถ้วน ประการที่สอง เรามีประสบการณ์ 25 ปีในการประยุกต์ใช้สีสำหรับงานสถาปัตยกรรม จึงสามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับงานก่อสร้างได้ ประการที่สาม เราสามารถตอบสนองความต้องการในการจัดส่งสินค้าจำนวนมาก (500 ตัน) ได้ทันเวลา
ภาพรวมของโซลูชัน: เพื่อตอบสนองความต้องการของโครงการ เราได้พัฒนาสีแดงออกไซด์เหล็กเกรดพิเศษที่มีความทนทานต่อสภาพอากาศสูง (Iron Oxide Red Pigment 130)
เทคโนโลยีการบำบัดพื้นผิวพิเศษของผลิตภัณฑ์ช่วยเพิ่มการกระจายตัว และมาพร้อมกับแผนคำแนะนำเฉพาะสำหรับการก่อสร้าง:
1. ปรับแต่งการกระจายขนาดอนุภาคของสี (0.1–0.3 ไมครอน) ให้เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจในความเข้ากันได้กับสีเคลือบผนังภายนอกและคอนกรีต รวมทั้งป้องกันการจับตัวเป็นก้อน
2. สูตรที่เสริมประสิทธิภาพในการต้านรังสี UV ซึ่งช่วยยกระดับความคงทนของสีภายใต้แสงแดดภายนอกขึ้นเป็นระดับ 8 ซึ่งสูงกว่ามาตรฐานระดับ 6 ของผลิตภัณฑ์เดิมของลูกค้าอย่างมาก
3. ให้บริการสนับสนุนระยะไกลเพื่อแนะนำขั้นตอนสำคัญ เช่น อัตราส่วนการผสมและการควบคุมอุณหภูมิระหว่างการก่อสร้าง
4. การดำเนินงานร่วมกัน: หลังจากเริ่มโครงการ เราจะจัดส่งสีจำนวน 500 ตันให้ครบถ้วนตามลำดับในระยะเวลา 45 วันผ่านระบบโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน และให้บริการติดตามสถานะการขนส่งแบบเรียลไทม์ตลอดกระบวนการ ทีมเทคนิคจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับการก่อสร้างแบบระยะไกลและแบบพร้อมเวลา (synchronously) เพื่อให้มั่นใจว่าโครงการจะดำเนินไปตามแผนโดยไม่มีความล่าช้าใดๆ
การปรับปรุงคุณภาพ: หลังจากใช้งานกลางแจ้งเป็นเวลาสามปีนับตั้งแต่โครงการแล้วเสร็จ อัตราความแตกต่างของสีผนังมีเพียง 2% ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมที่ 10% อย่างมาก ทำให้ไม่จำเป็นต้องดำเนินการปรับปรุงใหม่ในขั้นที่สอง
การเพิ่มประสิทธิภาพด้านประสิทธิผล: การกระจายตัวของสีได้รับการปรับปรุงเพิ่มขึ้น 40% เวลาในการคนลดลง 25% พื้นที่ก่อสร้างเฉลี่ยต่อวันของทีมงานก่อสร้างเพิ่มขึ้นจาก 80 ตารางเมตร เป็น 150 ตารางเมตร และระยะเวลาการก่อสร้างโดยรวมสั้นลง 15 วัน
ประหยัดค่าใช้จ่าย การหลีกเลี่ยงต้นทุนการปรับปรุงใหม่ ต้นทุนแรงงานลดลง 30% และยอดประหยัดรวมเกิน 350,000 ยูโร
การรับรองความสอดคล้อง: ปริมาณโลหะหนักของผลิตภัณฑ์ต่ำกว่าขีดจำกัดมาตรฐานของสหภาพยุโรปถึง 80% ทำให้ไม่มีอุปสรรคใดๆ ในการผ่านพิธีการศุลกากร จึงมั่นใจได้ว่าโครงการจะดำเนินไปตามกำหนดเวลา
ประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้ โครงการนี้ได้รับคำชื่นชมอย่างเป็นเอกฉันท์จากลูกค้าสำหรับผลการระบายสีที่มีคุณภาพสูง ซึ่งช่วยยกระดับชื่อเสียงของแบรนด์อย่างมาก ต่อมา ได้มีการลงนามในข้อตกลงความร่วมมือโครงการใหม่เพิ่มเติมสองฉบับ โดยมีมูลค่าความร่วมมือสะสมเกิน 1.2 ล้านยูโร
ความร่วมมือกับบริษัทเทียนฮุ่ยเป่าได้แก้ไขปัญหาด้านความสอดคล้องตามกฎระเบียบและคุณภาพของเราได้อย่างสมบูรณ์แบบ สารให้สีเหล็กออกไซด์แดงของพวกเขาไม่เพียงแต่มีสีที่คงตัวและใช้งานง่ายเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้น คือการสนับสนุนทางเทคนิคเชิงมืออาชีพตลอดกระบวนการ ซึ่งช่วยประหยัดทั้งเวลาและแรงงานของเราอย่างมาก สามปีผ่านไป โครงการยังคงมีลักษณะภายนอกที่ดีเยี่ยม ซึ่งเกินความคาดหวังของเราอย่างมาก เทียนฮุ่ยเป่าคือพันธมิตรระยะยาวของเราในการจัดซื้อสารให้สีสำหรับงานสถาปัตยกรรม" — มาร์ค จอห์นสัน ผู้อำนวยการฝ่ายจัดซื้อ