(Una empresa plástica reconocida en Japón), especializada en la producción de componentes plásticos para electrodomésticos, suministra carcasas e internos para refrigeradores y lavadoras a marcas reconocidas, con una capacidad de producción anual superior a 50 millones de piezas.
Durante el desarrollo de los componentes del panel amarillo para el nuevo refrigerador de bajo consumo energético, el cliente se enfrentó a dos desafíos fundamentales: primero, los pigmentos existentes tenían una resistencia térmica insuficiente, y se producían cambios de color durante el proceso de moldeo por inyección a 200 °C, con una tasa de defectos del producto tan alta como el 8 %; segundo, la saturación del color era insuficiente y la diferencia cromática entre lotes era evidente, lo que impedía cumplir los estrictos requisitos del mercado japonés respecto al acabado estético de los electrodomésticos.
Impacto en el negocio la alta tasa de defectos provoca una pérdida mensual de 1,5 millones de yenes en costes de materias primas. La inestabilidad del color afecta al calendario de lanzamiento del producto y hace que se pierda la temporada alta de ventas de electrodomésticos. El incumplimiento de las normas de protección ambiental puede dar lugar a la retirada del producto de los estantes y al deterioro de la reputación de la marca.
Soluciones personalizadas y procesos de colaboración
Motivo de elección del cliente: El cliente conoció a Tianhuibao mediante una feria del sector. Tras realizar pruebas con muestras y visitas a la fábrica, llegaron a un acuerdo de cooperación. Reconocimiento clave: En primer lugar, el producto tiene una temperatura de resistencia al calor de hasta 200 °C, lo que se ajusta plenamente a su proceso de moldeo por inyección. En segundo lugar, permite la personalización precisa del color y el control estable de las diferencias cromáticas.
Resumen de la solución: Hemos desarrollado específicamente para nuestro cliente el pigmento amarillo de óxido de hierro resistente al calor 313, abordando directamente sus puntos críticos
Optimizar el pigmento para mejorar la estabilidad térmica y garantizar que no se produzca decoloración tras el procesamiento a 200 ℃.
Mediante la adopción de una tecnología de ajuste de color de alta precisión y tras tres ajustes de muestras, se logra igualar con exactitud el número de color objetivo del cliente. Se proporcionan informes de ensayos ambientales autorizados por terceros, indicando claramente que el contenido de metales pesados y sustancias nocivas es considerablemente inferior a los estándares japoneses.
Colaboración en la implementación: se proporcionan 10 ensayos con muestras en la fase inicial del proyecto y se optimiza continuamente la fórmula sobre la base de los comentarios del cliente. Durante la fase de producción en masa, se entregarán 200 toneladas de productos en tres lotes, acompañando cada lote de un informe de ensayo. En la fase posventa, se asignan asesores técnicos japoneses para responder a las consultas técnicas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Mejora de la calidad: La tasa de defectos del producto ha disminuido del 8 % al 0,5 %, reduciendo el desperdicio de materias primas en 1,5 millones de yenes mensuales.
Optimización de la eficiencia: Se ha mejorado la consistencia de los lotes de color. No es necesario ajustar con frecuencia el proceso durante la producción, y la eficiencia productiva ha aumentado un 20 %.
Ingresos de mercado: El nuevo refrigerador, con su aspecto amarillo único y estable, experimentó un aumento del 30 % en las ventas mensuales tras su lanzamiento y se convirtió en un producto líder en ventas.
Beneficios intangibles: El cliente ha consolidado su relación de cooperación con otros clientes mediante este producto, ha incrementado su cuota de mercado en un 5 % y ha firmado un acuerdo de suministro a largo plazo de tres años con Tianhuibao, con un volumen anual de cooperación superior a los 800 000 euros.
El pigmento amarillo de óxido de hierro personalizado de Tian Huibao ha resuelto perfectamente nuestros problemas de proceso y calidad. Su equipo técnico captó con precisión nuestras necesidades. La resistencia al calor y la estabilidad del color del producto superaron ampliamente las expectativas, lo que ayudó a que nuestro nuevo refrigerador destacara en el mercado. El servicio profesional y la calidad fiable los convierten en socios indispensables para nosotros. — Yuki Tanaka, Director de I+D.
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