(חברת פלסטיק מפורסמת ביפן), המתמחה בייצור רכיבי פלסטיק למכשירי חשמל לבית, מספקת מעטפות ורכיבים פנימיים למקררים ולמכונות כביסה למותגים מוכרים, עם קיבולת ייצור שנתית של יותר מ-50 מיליון יחידות.
בעת שפתח הלקוח רכיבי פנל צהובים למקרר החדש לחיסכון באנרגיה, הוא נתקל בשתי אתגרים מרכזיים: ראשית, הצבעים הקיימים לא היו בעלי עמידות حرارية מספיקה, והיו שינויים בצבע במהלך תהליך הזרקה בטמפרטורה של 200°צ, עם שיעור פגמים של המוצרים שהגיע ל-8%. שנית, רמת הרוויה של הצבע הייתה לא מספיקה, וההבדלים בצבע בין מנות שונות היו בולטים, מה שלא עמד בדרישות הקפדניות של השוק היפני למראה החיצוני של מכשירי חשמל לבית.
השפעה על העסק אחוז הפגומים הגבוה גורם להפסד חודשי של 1.5 מיליון ין בהוצאות על חומרי גלם. אי-יציבות בצבע משפיעה על לוחות הזמנים של השקת המוצר וגורמת החמצת עונת השיא למכירת מכשירי חשמל לבית. אי-היענות לסטנדרטים להגנת הסביבה עלולה להוביל להוצאת המוצר מהמדפים ולפגוע במוניטין המותג.
פתרונות מותאמים אישית ותהליכי שיתוף פעולה
הסיבה לבחירת הלקוח: הלקוח התוודע לחברת טיין הואי באו דרך תערוכת תעשייה. לאחר בדיקת דוגמיות וביקור במפעל, נ Reached הסכם שיתוף פעולה. ההכרה העיקרית: ראשית, הטמפרטורה המרבית לנגד חום של המוצר היא 200° צלזיוס, מה שמתאים באופן מלא לתהליך הזרקה שלו. שנית, הוא תומך בהתאמה מדויקת לצבע ובטיפול יציב בהבדלי הצבע.
סקירת הפתרון: פיתחנו עבור הלקוח את צבע חנקן ברזל חום-עמיד 313, במיוחד כדי להתמודד עם הכאבים המרכזיים שלו
לשפר את הפקטור הצבוע כדי להגביר את יציבות החום ולדאוג שלא תתרחש שינוּת צבע לאחר עיבוד בטמפרטורה של 200°צ.
באמצעות אימוץ טכנולוגיית התאמת צבעים מדויקת במיוחד ובעזרת שלוש התאמות דוגמיות, מתבצעת התאמה מדויקת למספר הצבע המבוקש של הלקוח. מסופק דוח בדיקה רשמי של גורם חיצוני בתחום הגנת הסביבה, המציין בבירור כי ריכוז המתכות הכבדות והחומר המסוכן נמוך בהרבה מהתקנים היפניים.
שיתוף פעולה ביישום: ספק 10 בדיקות דוגמיות בשלב הראשוני של הפרויקט ותהליך שיפור מתמיד של הנוסחה על סמך משוב הלקוח. בשלב הייצור ההמוני יסופקו 200 טון של המוצר בשלושה משלוחים, כאשר לכל משלוח מצורף דוח בדיקה. בשלב שירות הלקוחות לאחר המכירה, יוצבו ייעצים טכניים יפניים אשר יתמודדו עם שאלות טכניות 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביום.
שיפור האיכות: שיעור הפגמים של המוצר ירד מ-8% ל-0.5%, מה שהפחית את בזבוז החומרים הגלמיים ב-1.5 מיליון ין לחודש.
אופטימיזציה של היעילות: שופרה עקביות הצבע של המנות. אין צורך להתאים תכופות את התהליך במהלך הייצור, ויעילות הייצור עלתה ב-20%.
הכנסות מהשוק: המקרר החדש, בעל המראה הצהוב הייחודי והיציב שלו, רשם עלייה של 30% במכירות החודשיות לאחר השקתו והפך למוצר המוביל במכירות.
הטבות לא מוחשיות: הלקוח איחד את מערכת היחסים שיתופית עם לקוחות אחרים באמצעות מוצר זה, הרחיב את حصתו בשוק ב-5%, וחתם הסכם אספקה ארוך טווח לשלוש שנים עם חברת Tianhuibao, כאשר סכום שיתוף הפעולה השנתי עולה על 800,000 אירו.
הפסולת הצהובה המותאמת של טיין הוי באו פתרה במדויק את בעיות התהליך והאיכות שלנו. צוות הטכנולוגיה שלהם זיהה بدقة את הצרכים שלנו. עמידות החום והיציבות הצבעונית של המוצר חרגו בהרבה מהציפיות, וסייעו למקלחת החדשה שלנו להתבלט בשוק. שירות מקצועי ואיכות אמינה הפכו אותם לשותפים בלתי נזקקים לנו. — יוקי טניקה, מנהל המחקר והפיתוח.