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(Uma empresa plástica renomada no Japão), especializada na produção de componentes plásticos para eletrodomésticos, fornece carcaças e componentes internos para geladeiras e máquinas de lavar a marcas conhecidas, com uma capacidade anual de produção superior a 50 milhões de peças.
Durante o desenvolvimento de componentes em painel amarelo para a nova geladeira de baixo consumo energético, o cliente enfrentou dois desafios centrais: primeiro, os pigmentos existentes tinham resistência térmica insuficiente, e ocorriam alterações de cor durante o processo de moldagem por injeção a 200 °C, com uma taxa de defeitos de produto tão alta quanto 8 %; segundo, a saturação de cor era insuficiente e a diferença cromática entre lotes era evidente, o que não atendia aos rigorosos requisitos do mercado japonês quanto à aparência dos eletrodomésticos.
Impacto nos negócios a alta taxa de defeitos resulta em uma perda mensal de 1,5 milhão de ienes nos custos de matérias-primas. A instabilidade na cor afeta o cronograma de lançamento do produto e faz com que se perca a temporada de pico nas vendas de eletrodomésticos. O não atendimento aos padrões de proteção ambiental pode levar à retirada do produto das prateleiras e ao dano à reputação da marca.
Soluções Personalizadas e Processos de Colaboração
Motivo da escolha pelo cliente: O cliente tomou conhecimento da Tianhuibao por meio de uma feira do setor. Após testes com amostras e visitas à fábrica, foi celebrado um acordo de cooperação. Reconhecimento essencial: Primeiro, o produto possui uma temperatura de resistência ao calor de até 200 °C, compatível plenamente com seu processo de moldagem por injeção. Segundo, ele permite a personalização precisa de cores e o controle estável da diferença cromática.
Visão Geral da Solução: Desenvolvemos, especificamente para este cliente, o pigmento amarelo de óxido de ferro resistente ao calor 313, visando diretamente seus principais pontos críticos.
Otimizar o pigmento para melhorar a estabilidade térmica e garantir que não ocorra descoloração após o processamento a 200 °C.
Mediante a adoção de tecnologia de combinação de cores de alta precisão e após três ajustes de amostras, corresponde-se com exatidão ao código de cor-alvo do cliente. São fornecidos relatórios de testes ambientais de terceiros reconhecidos oficialmente, indicando claramente que os teores de metais pesados e substâncias nocivas são muito inferiores aos padrões japoneses.
Colaboração na Implementação: fornecer 10 testes com amostras na fase inicial do projeto e otimizar continuamente a fórmula com base no feedback do cliente. Na fase de produção em massa, serão entregues 200 toneladas de produtos em três lotes, sendo que cada lote será acompanhado por um relatório de ensaio. Na fase pós-venda, são designados consultores técnicos japoneses para responder às dúvidas técnicas 7×24 horas por dia.
Melhoria da qualidade: A taxa de defeitos do produto caiu de 8% para 0,5%, reduzindo o desperdício de matéria-prima em 1,5 milhão de ienes por mês.
Otimizar a eficiência: A consistência dos lotes de cores foi melhorada. Não é necessário ajustar frequentemente o processo durante a produção e a eficiência da produção aumentou 20%.
Receita de mercado: O novo frigorífico, com a sua aparência amarela única e estável, viu um aumento de 30% nas vendas mensais após o seu lançamento e tornou-se um bestseller.
Benefícios intangíveis: O cliente consolidou a sua relação de cooperação com outros clientes através deste produto, aumentou a sua parte de mercado em 5%, e assinou um contrato de fornecimento de longo prazo de três anos com a Tianhuibao, com um montante de cooperação anual superior a 800 000 euros.
O pigmento amarelo de óxido de ferro personalizado da Tian Huibao resolveu perfeitamente nossos problemas de processo e qualidade. A equipe técnica deles identificou com precisão nossas necessidades. A resistência térmica e a estabilidade de cor do produto superaram amplamente as expectativas, ajudando nossa nova geladeira a se destacar no mercado. O atendimento profissional e a qualidade confiável tornam-nos parceiros indispensáveis para nós. — Yuki Tanaka, Diretor de P&D.
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